作为一个准备接到外墙清洗订单的负责人，您可以采取以下一些步骤：
1、研究需求：详细了解客户需求，包括外墙的类型、材质、面积、结构以及污渍程度等。
2、预估费用：确定清洗工作的难度、复杂性以及使用的清洁材料等，从而预估所需的时间、人力和材料成本。
3、招募团队：确定一个专1业的清洗团队，包括清洁工、工具设备操作员、安全员等。
4、准备清洗设备：根据需求和预估费用，购买或租赁合适的清洗设备，如高压水、吸尘器、清洁剂等。
5、安排工作时间：与客户商定合适的工作时间，确保在规定时间内完成清洗任务。
6、确定合同条款：与客户商定合同条款，包括清洗周期、费用结算方式、保修期限等。
7、准备现场管理：制定现场管理计划，包括安全措施、工具设备存放位置、垃圾分类等，以确保清洗过程的顺利进行。
8、进行清洗演示：在开始清洗前，向客户进行清洗演示，展示清洗效果和质量，以获得客户的信任和支持。
9、完成清洗工作：在规定时间内完成清洗工作，确保清洗质量达到客户要求，并收集客户反馈。
10、后续跟进：了解客户满意度，如果需要的话提供满意度调查或改进计划，并提供售后服务，确保客户对您的清洁服务满意。
如果客户不愿意签订工作协议，您可以采取以下一些措施：
1、解释协议的重要性：向客户解释签订协议的重要性，明确工作协议可以保障客户利益，规范清洗行为，减少争议和纠纷，提高信任和支持。
2、提供免费清洗样板：向客户展示免费清洗样板，让客户了解清洗效果，增加信任和支持，同时促使客户改变主意签订协议。
3、优惠政策：如果客户在签订协议前提出一些优惠条件，您可以考虑满足这些条件，以此促使客户签订协议。
4、延长保修期限：如果客户有购买保险的意愿，您可以与客户协商延长保修期限，以增加客户的信任和支持。
5、赠送礼品：如果客户在签订协议时提出一些赠品要求，您可以考虑赠送一些礼品，以此促使客户签订协议。
总之，与客户签订工作协议是非常重要的，可以保障客户利益，规范清洗行为，减少争议和纠纷，提高信任和支持。在与客户签订工作协议前，您需要充分了解客户需求，与客户协商制定工作协议，并确保协议内容的合理性和有效性。
外墙清洗超过几层算是高层
高空外墙清洗施工超过36米算是高层建筑。
在城市的高楼大厦中，很多楼层的高度都超过了36米。而根据国家住建部出台的《超高层建筑工程建设管理暂行办法》规定，超过100米的建筑物都属于超高层建筑。因此，36米的高度已经超过了大多数城市中的超高层建筑范围。但需要注意的是，不同国家或地区对于高层建筑的定义和标准可能存在差异，因此应当参考当地的法规和标准来确定是否属于高层建筑。