服务认证的市场认可度不断提高。截至今年8月底，服务认证证书数量多的领域为银行营业网点服务认证，为1.45万张；GB/T27922标准中的“售后服务评价”是广义范围，“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断，所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作）。另外，新批准的认证机构中包含了数字版权保护服务认证、航空服务培训认证、配镜服务认证等项目。
同时，证明了企业在全行业的服务性，获得消费者和市场认可，企业在产品及包装上使用服务认证标志，具有说服力和证实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、采购招标等方面提供明。与我国服务业规模和认证行业规模相比，服务认证发展仍有较大发展空间和潜力。二是地方和行业有较强发展意愿。服务认证发展和实践日新月异。原因来源于两个方面，一是服务消费升级助推行业发展。
同时，与百姓生活直接相关的母婴护理、养老、保健等服务认证项目稳步增长，市场认可度逐步提高。人民对于高质量的服务需求日益增长，认证对服务业高质量发展的和支撑作用得到更大的发挥。其次是商品售后服务认证，达8700张。这些与人民生活息息相关的服务认证已经初具市场规模，为提高银行营业网点服务质量，强化商品售后服务保障发挥着积极推动作用。