新京报讯（记者 张洁）9月16日，据新京报记者了解，天猫家装事业部总经理徐重在2021天猫鲁班之星生态发布会上介绍，天猫家装将持续升级，实现从商品电商、场景电商到服务电商的转型。在2020阿里家装生态战略峰会上，天猫家装提出未来3年战略目标是“具备创造年增量1万亿元的能力”，而徐重此番表示“1万亿目标可能会提前实现”。
徐重称，过去一年时间内，四大战略为商家带来了生意的确定性增量。在供给升级方面，天猫2021年积累新增商品数超400万，日均成交商品数同比增长超70%，趋势类目成交同比增长超35%。截至2021年8月底，有6个品牌成交额超10亿，有36个成交破亿品牌增速超过了100%，341个品类成交额实现翻倍。“今年，家装新零售增长迅猛，有4万个原本在线下做生意的门店，通过天猫平均增收了32万元。”徐重表示，天猫家装将会被年轻的消费浪潮所推进，进入到一个新的发展阶段。
天猫家装将继续围绕四大战略升级。供给战略方面，扩充产业特色供给，孵化5大场景57个趋势类目。在本地化战略方面，家装本地化导购链路全面升级，降低品牌门店数字化门槛。在服务战略方面，打造免费送装、预约配送、承诺时效的心智，聚焦用户体验提升。天猫家装将通过2-3年建成一张端到端有服务标准的数字化网络，沉淀产地集货、销地分货、干线运输、末端装配的能力。到2022年底，将让家装产业线上份额由10%提升至20%，成交规模突破1万亿。
新京报记者 张洁
编辑 王琳 校对 危卓