12月7日，市场研究机构IDC发布了《IDC MarketScape:中国政务大数据管理平台市场厂商评估2021》。报告显示，阿里云位居行业领导者位置，产品能力、市场份额均位居中国第一。
报告指出，在政府服务型转型的大背景下，民众对于政务服务质量、政务服务体验等认知全面升级。税务、人社等对外提供服务的政府机构需要采用实时性较高的技术方案。
今年以来，在疫情防控、灾害防治、安全监管等需求催生的大应急体系建设的迫切需求下，国家的数据共享交换平台的数据搬迁、离线计算以及行政审批的也必须提高效率，以实现突发事件的快速响应、快速处置。
IDC认为，政府数据处理实时性需求、数据融合发展需求都会持续增长。只有强大的产品能力做支持，厂商才能出色完成政府的数字化项目。
报告显示，阿里云处于中国政务大数据管理平台的领导者象限，产品能力和市场份额均位居中国第一。其核心能力来自于飞天大数据平台。该平台由多种计算存储引擎和平台操作系统组成，包括大数据计算引擎MaxCompute、开源大数据引擎E-MapReduce、实时计算Flink版、智能大数据开发与治理平台DataWorks等等。这些产品功能的完整性、先进性等方面表现优异，尤其在流计算引擎方面的Flink技术使得自身在大数据技术领域领先一筹。
飞天大数据平台支持了政务服务、营商环境、城市治理、城市管理等各领域的数据汇聚、数据治理、数据分析、数据挖掘和数据可视化；实现了城市治理模式和服务模式的突破，协助政府各部门形成业务高效协作、数据即时共享和服务敏捷迭代的新模式。
目前，阿里云服务了26个部委，国家应急管理部、国家医疗保障局、海关总署、国家税务总局等通过飞天大数据平台实现了数据汇聚、数据管理与实时计算等能力支撑。
在城市管理领域，杭州、郑州、海口等44个城市大脑落地；阿里云通过打造城市级数据资源平台，实现了城市数据实时汇聚与业务深度融合。
在政务服务领域，阿里云支撑了浙江、江西等10个省市的一网通办平台，构建政务数据模型、实现多场景业务协同，打造了“掌上办事之省”。
在浙江省数字化改革进程中，阿里云协助省大数据局建设了跨层级、跨部门、跨业务的省市县一体化数字资源系统；统筹整合了全省的政务数字应用、公共数据、智能组件等数字资源，为全方面各领域数字化改革夯实底座奠定了基础。