冲顶或蹲底事故应对方法：不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下。当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠。因为电梯的每一次运行都要经过开门、关门动作，使门锁工作频繁，老化速度快，久而久之，造成门开关失灵，很容易发生乘客被困的事故。电梯适合多个场景：不少业主非常担心自己的家中无法安装小电梯，实则大家不需要有这样的困扰。现如今别墅小电梯的灵活性更强，适用度更高，在多种结构的别墅中都可以安装。
进出梯：关门别伸手，雨具别带。入电梯门正在关闭时，外面的乘客会用手、脚、棍棒等物品阻止关门。建议您好等待下次或者请电梯内部的乘客按动开门按钮使层门重新开启。电梯内的人也不要伸手伸脚、探头探脑，更不能将携带的物品放在间隙处阻止梯门关闭，而倚靠、手推、撞击、脚踢、撬门会影响层门开启或因层门误开不留神而坠入井道。电梯通常采用钢丝绳摩擦传动，钢丝绳绕过曳引轮，两端分别连接轿厢和平衡重，电动机驱动曳引轮使轿厢升降。电梯要求、输送、平层准确和乘坐舒适等。
在遇到电梯故障时可以膝盖呈弯曲姿势。因为韧带是人体富含弹性的一个组织，借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头承受压力会更大。电梯故障应对方法：如果电梯里有手把，一只手紧握手把，这样可固定人所在的位置，使你不至于因不稳而摔伤，整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。到电梯之前，乘客是要看看是不是有停梯检修的标志，当电梯在维修的时候，是会挂这个标志，乘客是不能乘坐。
使用电梯是要注意电梯是不能超载，电梯报警的时候，是要主动的退出，要等下一趟再乘坐，因为电梯超载是很危险。因为电梯的每一次运行都要经过开门、关门动作，使门锁工作频繁，老化速度快，久而久之，造成门开关失灵，很容易发生乘客被困的事故。载人电梯都是微机控制的智能化、自动化设备，不需要专门的人员来操作驾驶，普通乘客只要按下列程序乘坐和操作电梯即可。