智慧档案馆是采用先进的物联网、云计算和自动控制等新兴技术对多元化的档案资源进行整合、感知、挖掘，构建一个具有多面感知功能的自动处置档案内容信息、载体信息和管理信息的档案综合管理和控制体系，以提高使用档案管理与档案馆运行的效率和服务水平。但是仅仅使用物联网、云计算等新技术的档案馆并不是真正的智慧档案馆。
档案数字化管理的多种工作特点使得档案管理工作面临着种种问题，致使数字化档案管理的进程发展受到阻碍，数字化档案管理的实际效用的发挥不佳。要使数字化档案管理工作在组织中发挥作用，就必须从发现管理问题入手进行分析，笔者根据多年工作经验，总结目前数字化档案管理工作主要的问题包括以下三个方面。
（一）档案工作人员的职业能力与数字化管理需求不匹配
现代档案管理工作要求档案管理人员拥有较高的信息技术知识，能够妥善处理一些常见的信息文件问题，如及时处理电脑突然死机、硬盘突然崩溃的情况、对与公司加密相关的文件进行多重加密、定期、有效的对档案文件进行检查和整理等。而目前大多数单位的档案管理工作人员都存在职业能力不足的问题，很多档案管理工作人员年龄偏大，常年工作在传统档案管理的模式下，习惯于纸质档案的管理规则和办法，在传统的档案管理工作中能够出色的完成工作，但对数字化档案管理工作的职业能力水平相当低，这导致大多数档案管理工作人员对数字化档案管理的接受度较低，有些甚至不熟悉计算机操作，十分容易造成档案的丢失；并且工作人员在管理思想方面还停留在传统的档案管理模式中，认为数字化档案管理是“没必要”的，这直接导阻碍了数字化档案管理的发展。
为什么说在智慧档案馆（室）中档案全文数据和数据挖掘及主动推送技术缺一不可呢？因为只有数据的档案馆（室）还不能称为智慧档案馆（室），也还不是真正的智慧档案馆（室）。数据只是信息，没有数据挖掘技术去处理它，它仍然成不了智慧，或者说称不上是真正的智慧。必须依靠数据挖掘技术，通过各种具有针对性的算法，对数据进行关联分析、聚类或分类分析、异常或异分析、演变分析、对比分析等，才能让数据产生关联，形成联系和连接，形成趋势和走向，看出规律和变异，从而生成经过加工、集合、升华的新信息，甚至作出判断和备选方案，变成智慧。没有数据挖掘与自主推送技术，数据就只是孤岛，只是孤零零的数字或文字。
离开数据挖掘与主动推送技术，数据永远是一；而有了数据挖掘与主动推送技术，它就能够问一知十、问一知百，甚至知千知万，而且还主动告诉你，自动推送给你，有针对性推荐给你。因为它已将相关的数据和你以往的利用喜好、利用需求联接起来了。比如，我们从网上查一个人的简历，不但可以找到这个人的简历，这个人所有在网络中的文章、讲话内容、活动、照片、音频、视频等，也会一同被显示出来，甚至包括跟他同名的人、同职务的人、有关联的人的信息也可以被呈现出来。这和数字档案馆（室）是有很大不同的。数字档案馆（室）是不查不知、查一知一的，而智慧档案馆（室）则是一查就全知，查一而知道所有或很多的。而这个差异，主要就是由数据挖掘与主动推送技术造成的。当然，除了数据和数据挖掘与推送技术外，智慧档案馆（室）还应该有数据采集、数据存储、数据传输等新型技术和设备作为支撑。
智慧档案馆
智慧档案馆借助物联网技术建立智能化档案信息服务平台，对档案实体信息和档案内容信息进行智能化识别、定位、跟踪监控和管理，智慧档案馆中的环境管理控制是基于物联网技术构建的，通过传感器的感知能力，实现对档案实体周围的温湿度、光线等信息的传感。智慧档案馆是是智能的、更是简单的，用户不用花很长的时间去查找、借阅档案，就可以轻松获取档案信息，档案环境可轻松实现智能化控制，档案管理人员也摆脱了复杂的档案借、还、盘点、查询等流程。